پشتیبانی

خدمات پشتیبانی شرکت علم پیشرو مهراد 14 ساعت در شبانه روز به صورت آنلاین (درگاه پشتیبانی tiketing) ، تلفنی و حضوری و در باقی ساعات شبانه روز به صورت آنلاین و تلفنی قابل ارائه می باشد شما با توجه به نیاز، منطقه جغرافیایی و نوع کسب و کارتان، از خدمات پشتیبانی ما انتخاب و استفاده نمایید.

یکی از اصلی ترین مراحل چرخه‌ی حیات محصول و پل ارتباط پایدار ما با مشتریان پشتیبانی همه جانبه است. ما با رفع مشکلات و ابهامات شما و کاربرانتان ، شرایط را برای استفاده‌ی بهتر شما از امکانات نرم‌افزاری شرکت علم پیشرو مهراد فراهم می کنیم.

انتظارات شما پس از استفاده از امکانات نرم‌افزاری ، تغییر و افزایش خواهند یافت از این رو کارشناسان ما در بخش پشتیبانی در کنار پاسخگویی به پرسش‌ها و مشکلات کاربران شما ، در برآورده شدن این انتظارات رشد یافته شما را یاری خواهند نمود .

همچنین تیم پشتیبانی ما به صورت هر 24 ساعت یک نوبت از اطلاعات شما نسخه پشتیبان تهیه می نمایند تا در صورت لزوم امکان بازگردانی اطلاعات گذشته امکان پذیر باشد.

خدمات پشتیبانی شرکت علم پیشرو مهراد 14 ساعت در شبانه روز به صورت آنلاین (درگاه پشتیبانی tiketing) ، تلفنی و حضوری و در باقی ساعات شبانه روز به صورت آنلاین و تلفنی قابل ارائه می باشد شما با توجه به نیاز، منطقه جغرافیایی و نوع کسب و کارتان، از خدمات پشتیبانی ما انتخاب و استفاده نمایید.

دیگر سرویس ها

آموزش

آموزش اولین نیاز کاربران نرم افزارها در هنگام استقرار است زیرا که آشنایی هر چه بیشتر کاربران با نحوه کارکرد بخشهای مختلف نرم افزار و الزامات هر بخش تاثیر بسزایی در سرعت و صحت استقرار دارد. از این رو کارشناسان آموزش ما با روشهای متفاوتی به کاربران شما آموزش خواهند داد.

مشاهده جزئیات

استقرار

هر سیستم نرم افزاری طی فرآیندی در سازمانها قابل استفاده خواهد شد که این فرآیند را استقرار میگوییم . استقرار شامل شناخت نیاز سازمان ، طراحی پروژه بر اساس نیاز سازمان ، اجرا و پیاده سازی و آموزش کلیه کاربران می باشد.

مشاهده جزئیات

سئو

به طور کلی سئو فرآیند معرفی وب سایت به موتورهای جستجوگر به صورتی که محتوای وب سایت برای موتورهای جستجو قابل فهم و جستجو باشد ، که در نتیجه این فرآیند مخاطبین بیشتری به سمت وب سایت می آیند و باعث بازدهی بهتر وب سایت بر اساس اهداف کسب و کار شما خواهد شد.

مشاهده جزئیات